Существующий уровень сервиса в СТ "Ботик"
и потребности в новых услугах

1. Мой домашний компьютер    имеет постоянное высокоскоростное подключение к СТ "Ботик" имеет модемное подключение к СТ "Ботик" имеет подключение к Интернет через другого провайдера компьютер дома не имеет подключения к Интернет я не имею компьютера дома --не хочу отвечать--  

2. Мой рабочий компьютер    имеет постоянное высокоскоростное подключение к СТ "Ботик" имеет модемное подключение к СТ "Ботик" имеет подключение к Интернет через другого провайдера компьютер на работе не имеет подключения к Интернет я не имею компьютера на работе --не хочу отвечать--  

3. Я пользуюсь услугами СТ "Ботик"    менее 1 года от 1 до 2 лет от 2 до 4 лет более 4 лет --не хочу отвечать--  

4. Я имею опыт работы с сетью    только по постоянному высокоскоростному подключению только по модемному подключению с обоими типам подключений: и модемным, и постоянным --затрудняюсь или не хочу отвечать--

Перейдите к следующему разделу, если у Вас нет опыта работы с модемными подключениями...

5. Я работаю (ранее работал) через модем, подключенный к телефонной сети через    АТС города (РУСа) АТС БАРСа иную АТС (или "я затрудняюсь ответить") --не хочу отвечать--

6. Среднее время установления соединения (дозвонки)    плохое удовлетворительное хорошее отличное --затрудняюсь или не хочу отвечать--

7. Устойчивость соединения   отличная хорошая терпимая все время приходится перезванивать, работать невозможно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

8. Внутри СТ "Ботик" скорость передачи информации при модемном подключении составляет   до 0.5 КБайт/сек до 1.5 КБайт/сек до 3 КБайт/сек до 4 КБайт/сек больше 4 КБайт/сек не обращал внимание на числовое значение скорости --затрудняюсь или не хочу отвечать--   и это (с учетом характеристик моего модема и качества нашей телефонной сети) я считаю    Очень плохой скоростью Плохой скоростью Нормальной скоростью Хорошей скоростью Очень хорошей скоростью --затрудняюсь или не хочу отвечать--

9. С внешними серверами Интернет скорость передачи информации при модемном подключении составляет   до 0.5 КБайт/сек до 1.5 КБайт/сек до 3 КБайт/сек до 4 КБайт/сек больше 4 КБайт/сек не обращал внимание на числовое значение скорости --затрудняюсь или не хочу отвечать--   и это (с учетом характеристик моего модема и качества нашей телефонной сети) я считаю    Очень плохой скоростью Плохой скоростью Нормальной скоростью Хорошей скоростью Очень хорошей скоростью --затрудняюсь или не хочу отвечать--

Перейдите к следующему разделу, если у Вас нет опыта работы с постоянным высокоскоростными подключениями...

10. Внутри СТ "Ботик" скорость передачи информации при постоянном высокоскоростном подключении составляет    до 50 КБайт/сек до 100 КБайт/сек до 150 КБайт/сек до 200 КБайт/сек более 200 КБайт/сек не обращал внимание на числовое значение скорости --затрудняюсь или не хочу отвечать--  , и это я считаю    Очень плохой скоростью Плохой скоростью Нормальной скоростью Хорошей скоростью Очень хорошей скоростью --затрудняюсь или не хочу отвечать--  

11. С внешними серверами Интернет скорость передачи информации при постоянном высокоскоростном подключении составляет    до 3 КБайт/сек до 6 КБайт/сек до 15 КБайт/сек до 25 Кбайт/сек более 25 КБайт/сек не обращал внимание на числовое значение скорости --затрудняюсь или не хочу отвечать-- , и это я считаю    Очень плохой скоростью Плохой скоростью Нормальной скоростью Хорошей скоростью Очень хорошей скоростью --затрудняюсь или не хочу отвечать--

12. Внутри СТ "Ботик" (связь с компьютерами внутри города) частота отказа связи     Очень мала Мала Терпима Велика Очень велика --затрудняюсь или не хочу отвечать--

13. При доступе во внешний мир (связь с серверами Интернет вне СТ "Ботик") частота отказа связи     Очень мала Мала Терпима Велика Очень велика --затрудняюсь или не хочу отвечать--

Насколько Вам кажутся важными различные качества постоянного высокоскоростного подключения (пожалуйста, ответьте, даже если Вы никогда не работали по такому соединению)

14. Мой телефон не занят во время работы в Сети (я могу даже не  иметь телефона и, тем не менее, работать в Сети)--и для меня это    Очень важно Важно Безразлично Не важно Совсем не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

15. Мой компьютер--полноправный узел Интернет, я на своем компьютере могу организовать сервер, я сам (или мои партнеры) могут удаленно связаться с моим компьютером в любое время--и для меня это    Очень важно Важно Безразлично Не важно Совсем не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

16. Постоянное подключение обеспечивает очень высокую скорость доступа к компьютерам города, целый ряд сетевых программ не смогут комфортно работать при "модемных" скоростях пердачи данных (сетевые игры, работа с музыкальными серверами, "распределенный по городу офис"--работа с дисками и принтерами удаленных компьютеров)--и для меня это    Очень важно Важно Безразлично Не важно Совсем не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

17. Только постоянное подключение позволяет в полной мере использовать сегодняшние высокоскоростные (до 150 Кбайт/с) каналы доступа СТ "Ботик" к серверам Интернет вне города--и для меня это    Очень важно Важно Безразлично Не важно Совсем не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

18. В СТ "Ботик" ежемесячная абонентская плата за высокоскоростное постоянное подключение на 20% меньше, чем за модемное подключение, и это для меня    Очень важно Важно Безразлично Не важно Совсем не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

19. Я пользуюсь сетевыми играми и игровыми серверами    Очень часто Часто Иногда Редко Очень редко Я не знал (не думал) о такой возможности Мне это не интересно Не пользуюсь из-за низкой скорости доступа --затрудняюсь или не хочу отвечать--  

20. Я пользуюсь доступом к дискам/принтерам моих удаленных компьютеров в разных частях города ("распределенный офис фирмы", "связь филиалов", "работа на дому")    Очень часто Часто Иногда Редко Очень редко Я не знал (не думал) о такой возможности Мне это не интересно Не пользуюсь из-за низкой скорости доступа --затрудняюсь или не хочу отвечать--

21. Я пользуюсь музыкальными серверами города    Очень часто Часто Иногда Редко Очень редко Я не знал (не думал) о такой возможности Мне это не интересно Не пользуюсь из-за низкой скорости доступа --затрудняюсь или не хочу отвечать--

22. Я пользуюсь существующими инфомационными ресурсами учреждений города (FTP-серверами, Веб-серверами)    Очень часто Часто Иногда Редко Очень редко Я не знал (не думал) о такой возможности Мне это не интересно Не пользуюсь из-за низкой скорости доступа --затрудняюсь или не хочу отвечать--

23. Быстрый доступ к городским компьютерам мне    намного важнее важнее одинаково важен менее важен существенно менее важен --затрудняюсь или не хочу отвечать--  ,чем быстрый доступ к другим российским компьютерам

24. Быстрый доступ к российским компьютерам мне    намного важнее важнее одинаково важен менее важен существенно менее важен --затрудняюсь или не хочу отвечать--  ,чем быстрый доступ к зарубежным компьютерам

25. Появление новых сетевых игр и игровых серверов для меня    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

26. Появление новых средств on-line общения (класса Веб-чат, IRC, ICQ) для меня    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

27. Появление новых городских FTP- и Веб-серверов (в целом) для меня   очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

28. Появление хорошего музыкального сервера с богатым наполнением и средствами поиска для меня   очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

29. Появление FTP-серверов-зеркал популярных зарубежных/российских архивов программ (в целом) для меня   очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

30. Появление новых справочных Веб-ресурсов о городе (адреса, телефоны, режим работы учреждений, расписание транспорта,  карта города, программы телевидения, прогноз погоды, городские новости и т.п.)    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

31. Появление новых справочных бизнес-ресурсов города (предложения на рынке товаров и услуг, сведения от предприятий обслуживания, туризма, культуры, веб-магазины, резервирование товаров/услуг и т.п.)    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

32. Появление средств интеграции и навигации всех сетевых ресурсов Переславля--поисковой машины по всем ресурсам, общегородского каталога ресурсов    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

Изучается спрос на введение приоритетов для внешних (вне города) обменов с узлами сети Internet.   Подразумевается, что Вы,  в зависимости от "срочности" своих текущих сетевых работ и от своих финансов, сможете в любой момент времени устанавливать тот или иной режим своего соединения с внешними (вне города) узлами Internet.  В принципе, возможны несколько градаций "пониженной скорости" (с уменьшеной ценой за 1 МБайт) и нескольких режимов "повышенной скорости" (с увеличеной ценой за 1 МБайт).

33. Появление возможности градации оплаты внешнего трафика, в зависимости от приоритета обслуживания, считаю для себя    очень важным важным безразличным не важным абсолютно не важным --затрудняюсь или не хочу отвечать--

Изучается спрос на введение возможности сделать телефонный звонок из Переславля на телефонный аппарат (как правило в другом городе).   Звонок может быть выполнен с компьютера (оснащенного микрофоном и наушниками/колонками) или с обычного телефонного аппарата.  Лицензия на IP-телефонию у нас имеется.  Стоимость междугородних/международных звонков по системе IP-телефонии ниже, чем по обычным телефонным сетям.

34. Появление возможности использования IP-телефонии для меня    очень важно важно безразлично не важно абсолютно не важно --затрудняюсь или не хочу отвечать--

35. Пол    Женский Мужской --не хочу отвечать--  

36. Мой возраст    до 10 лет 10-18 лет 18-20 лет 20-30 лет 30-40 лет 40-50 лет 50-60 лет 60 и более лет --не хочу отвечать--  

37. Мое образование    Дошкольное Неполное среднее Среднее Техническое (специальное) Неполное высшее Высшее Имею ученую степень --не хочу отвечать--  

38. Род моей основной деятельности    специалист по сетям, компьютерным технологиям, программист научный работник преподаватель (в школе, колледже, ВУЗе) учащийся школьник, студент, аспирант работник гос. предприятия бизнесмен работник коммерческой организации служащий органов власти, силовых структур и т.п. иное (затрудняюсь ответить) --не хочу отвечать--