Russian Encoding:    Unix: KOI-8    Windows: CP-1251    DOS, OS/2: CP866 (DOS-alt)    ISO-8859-5    Macintosh: Apple Standard Cyrillic    Lat: transliteration

Как проверить трассу от Вашего компьютера до центрального сервера СТ "Ботик"

Если у Вас есть предположение о том, что путь от Вашего компьютера до центрального сервера СТ "Ботик" перегружен, связь плохая и теряются пакеты, рекомендуем сделать следующее:

• установить оконный режим Cеанса MS-DOS, т.е. выполнить: [Пуск][Программы]([Start][Programs]), затем правый щелчок мышью на программе "Сеанс MS-DOS". В появившемся контекстном меню выбрать пункт "Свойства" (Properties), затем в окне "Свойства" (MS-DOS Prompt Properties) закладку "Экран" (Screen) и установить флажок "Оконный" (Window) режим.
• выйти в режим MS-DOS, то есть выполнить следующую последовательность действий [Пуск][Программы][Сеанс MS-DOS];
• в окне Сеанс MS-DOS набрать на клавиатуре команду: tracert 193.232.174.1

По команде tracert 193.232.174.1 будет выведена трасса (шаги) от Вашей машины до центрального сервера (IP-номер 193.232.174.1). По трассе будет видно, сколько шагов занимает этот путь и какое время занимает проход от Вас до каждого "перекрестка" в этом пути. Будет видно, какие пункты (перекрестки) "перегружены", где произошел затор.

Рис. 1.

На рис. 1 показан пример трассы с некоторого компьютера (который находится довольно близко от центрального сервера) до центрального сервера. В каждый промежуточный пункт трассы посылалось 3 пакета и замерялось время их доставки. Весь путь занял всего 2 шага (3-4 миллисекунд по времени). Все пакеты уложились в отведенное время доставки (когда не укладываются  в отведенное время доставки--вместо времени печатаются "*").

Примечание: Рекомендуем при тестировании использовать всегда адреса компьютеров (то есть, например, 193.232.174.1, а не имя  www.botik.ru).

Скопируйте, пожалуйста, результаты тестирования в письмо к support@botik.ru

Для этого надо выделить нужный фрагмент текста в окне "Сеанс MS-DOS", скопировать в буфер обмена и затем вставить в Ваше письмо. Сделать это можно, например, следующим образом:

• выполнить правый щелчок мышью по центру верхней рамки окна "Сеанс MS-DOS"  и, в появившемся контекстном меню,  выбрать пункт [Правка][Выделить] ([Edit][Mark]) или нажать кнопку "Выделить" (Mark) на панели инструментов окна "Сеанс MS-DOS" (если в окне установлена панель инструментов).
• мышью "закрасить" ту область текстового окна сеанса MS-DOS, которую Вам надо вставить в письмо, и нажать [Enter]. При этом текст из текстового окна сеанса MS-DOS попадет в буфер обмена.
• перейти в окно, в котором Вы готовите письмо к support@botik.ru и в нужном месте "выложить" содержимое буфера обмена. Проще всего это сделать одним нажатием двух клавиш [Shift-Ins] или  воспользоваться [Меню][Правка][Вставить] ([menu][Edit][Paste]).