![]() |
ОТВЕТЫ НА
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: |
![]() |
|
![]() |
Учетное имя Абонента (иногда используют синонимы: "регистрационное имя Абонента", "имя организации") — это имя, которое регистрируется в информационной системе СТ "Ботик" для каждого лица (физического или юридического), имеющего Абонентский договор с ООО "Ботик-технологии". В соответствии
с Договором на
абонентское обслуживание первые ваши
слова во время каждого телефонного
звонка и первая строка в каждом
вашем обращении к Оператору СТ "Ботик" — должны
быть такими: Если этого не делать, персонал Оператора СТ "Ботик" по Договору имеет право не обрабатывать ваше обращение. Обычно Учетное имя Абонента состоит из заглавных латинских букв и цифр. Если вы забыли свое Учетное имя в системе Nadmin СТ "Ботик", посмотрите ваш экземпляр Абонентсткого договора с ООО "Ботик-технологии". Ваше Учетное имя написано в заголовке Абонентского договора после его номера и отделено от номера символом "/" (см. на рис. 1 пример заголовка Абонентского договора из типового комплекта Абонентских документов - учетное имя в красном овале).
Кроме того, учетное имя Абонента можно прочитать при входе в систему Nadmin::Абоненту. Если вы забыли свое учетное имя, попробуйте войти в систему Nadmin со своего компьютера — в большинстве случаев свое учетное имя вы увидите на экране (см. Рис.2). Запомните свое учетное имя, и всегда свои обращения к сотрудникам СТ "Ботик" начинайте с указания вашего учетного имени Абонента.
Последняя редакция 29.07.2024 |
![]() |
|||
![]() |
|||
|