ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
[
Главная страница сайта проекта "Ботик"] [Полный список вопросов

Забыл (или никогда не знал) пароль для входа в Nadmin::Абоненту. Что делать?

  1. Зайдите на страницу авторизации Nadmin::Абоненту
  2. Заполните правильно поля формы:
    • Учетное имя Абонента — напишите ваше учетное имя Абонента (если вы работаете не с чужого компьютера, то это поле система сама заполнит правильно).
    • Имя пользователя — напишите ваше имя пользователя.
    • Ваш пароль — если не знаете, то оставьте данное поле пустым.
  3. Щелкните кнопку "Забыл пароль".
  4. Изучите сообщение, которое вы получите от системы — возможно система предложит выполнить шаги 1—3 с другим именем пользователя.
  5. Если все пройдет успешно, система вышлет ваш пароль на ваш e-mail. Тогда далее действуйте в соответствии с написанными сообщениями системы.
  6. Если по каким-то причинам не удастся восстановить забытый пароль вышеуказанным способом, то тогда путь только один: надо лично придти в центральный офис. При этом для Абонентов, являющихся  физическими лицами, необходимо иметь при себе паспорт, причем паспорт того лица, на которого оформлен Абонентский договор.   Для представителей Абонентов юридических лиц нужно иметь заверенную доверенность организации с печатью.
    В офисе надо назвать Ваше учетное имя Абонента и с помощью предъявления перечисленных документов подтвердить, что Вы действительно являетесь представителем названного Абонента. У сотрудника офиса надо попросить сбросить пароль. После выполнения сброса пароля система Nadmin сгенерирут для Вас временный простой четырехзначный цифровой пароль для входа в Nadmin::Абоненту. Попросите сотрудника офиса записать его Вам на бумаге. Затем тут же в офисе с терминала надо зайти на Вашу персональную страницу Nadmin::Абоненту/ меню/ Пользователь абонента, в списке зарегистрированных пользователей найти свое имя, щелкнув по которому, перейти на страницу <Настройки пользователя>. На этой странице надо ввести постоянный надежный пароль, которым Вы будете пользоваться в дальнейшем при входе в ваш персональный веб-интерфейс Nadmin::Абоненту.

 

Последняя редакция 16.04.2012

span
span