ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
[Главная страница сайта проекта "Ботик"] [Полный список вопросов]
По категориям: [ Как общаться с персоналом СТ "Ботик" ] [ Права и обязанности ] [ Оплата и расчеты ] [ Тонкие вопросы, источники недоразумений ] [ Проблемы при работе с сетью ] [ Услуги СТ "Ботик" и локальные ресурсы ] [ Развитие СТ "Ботик" и ее услуг ] [ IP-телефония ] [ Пакет Botik Tools ]

Проблемы с модемом только у меня, или никто не может работать по модему?

На графиках "Статистика модемного пула" объективно видно, когда "совсем никто" не может связаться с модемным пулом и когда на стороне модемного пула проблем нет.

Когда на графиках действительно есть нехарактерные спады -- тогда есть проблема с модемным пулом. На графиках  видно, что большую часть времени модемы работают исправно -- это участки графиков, на которых "хоть кто-то работает".

Если хотя бы кто-то может связаться, а кто-то -- не может, то с большой вероятностью это означает, что:

  • модемный пул в порядке,
  • а у того, кто "не может" проблемы с телефонией (или с модемом, или с PC). 

Надо тормошить  своих телефонистов (РУС/филиал ЯрТК или Рустел).

См. также:

Последняя редакция 28.01.2009