[ Tools ] [ Tester ] [ Key] [Key Pro] [ Map ] [ Look ] [ IP-телефония ] [ Back ] [ Botik Tester:: ] [ Manual ] [ Intro ] [ Step 1 ] [ Step 2 ] [ Step 3 ] [ Settings ] [ Help for Help ]

Неформальное описание программы Botik Tester

Трехшаговый волшебник

В соответствии с идеей ("раз-два-три") программа построена как волшебник (wizard, сценарий-помощник). Этот волшебник проводит пользователя через три этапа — три окна:

• Окно "[1] Параметры ping-теста" — определяем что и как надо тестировать;
• Окно "[2] Выполнение ping-теста" — выполняется тестирование;
• Окно "[3] Отчет по результатам тестов" — формируется отчет и он отправляется по e-mail.

На рисунке ниже можно выбрать для просмотра примеры экранов.

При этом движении от этапа к этапу пользователь освобожден от технической рутины — все заботы берет на себя волшебник:

• пользователь не должен вникать в то, какие узлы и как надо тестировать (самое большое, что может потребоваться от него, так это указать с каким сервером у него не получается работать) — волшебник определит все сам и вполне разумным образом;
• пользователь не должен оценивать результаты тестирования (140 миллисекунд и 2% потерь — это хорошо или плохо?) — волшебник сам все разберет и раскрасит в очевидные "светофорные" цвета (красный, желтый, зеленый);
• пользователь не должен думать, какие слова и какие цифры надо включить в письмо группе технической поддержки — весь текст составит волшебник.

Как обычно, программа снабжена справочной подсистемой.

Настройка

Помимо указанных трех этапов-окон, изредка (при первом запуске программы,  при первом запуске обновленной версии программы и при серьезных переделках в архитектуре СТ "Ботик") программу надо настраивать:

• Окно "[0] Настройки программы Botik Tester"

Эта настройка связана с "определением на местности".  Волшебнику надо понять:

• Какое подключение к СТ "Ботик" у компьютера, где установлена программа: модемное или скоростное постоянное?
• От чьего имени (учетное имя Абонента) теперь ему придется писать письма ремонтной бригаде?
• Как устроены тропинки из нового местожительства волшебника (где установлена программа) до других важных мест, таких как центральный сервер, ворота во внешний мир и т. п.?   Через какие узлы проходят эти тропинки?
• Ближайшие соседи: какие узлы СТ "Ботик" расположены рядом с новым местожительством волшебника?  Возможность добраться хотя бы до них — хорошая проверка на минимальную работоспособность сети.

Для выполнения этих настроек волшебнику потребуются свежие сведения про устройство СТ "Ботик" — актуальный файл "botik.hosts".

Дополнительный сервис

У программы Botik Tester начиная с версии 0.6 появился дополнительный сервис:

1. Механизм "Who am I?" ("Кто я? Где я?"): определение параметров Абонента и его подключения
2. Механизм "Check It!" ("Проверь это!"): проверка сетевых настроек
3. Автоматический контроль за выходом в свет новых версий программы Botik Tester и новых версий файла "botik.hosts".
4. Автоматическая загрузка обновленного файла "botik.hosts"

Механизм "Who am I?" ("Кто я? Где я?"): определение параметров Абонента и его подключения

В процессе широкой опытной эксплуатации было замечено, что:

• часто ОС Windows сконфигурирована у Абонентов неверно — так, что не всегда удается определить полное доменное имя машины и другие подобные параметры;
• часто Абоненты неверно заполняют поля окна "[0] Настройки программы Botik Tester" (например, затрудняются ответить на вопрос "Какое у Вас регистрационное имя Абонента?").

Для решения подобных проблем внедрен механизм "Who am I?": программа опрашивает некоторый CGI-скрипты на главном Веб-сервере СТ "Ботик" и в ответ получает: правильное регистрационное имя Абонента, правильное полное доменное имя компьютера;, IP-номер, тип подключения (LAN или DIALUP) и т.п.

Если механизму "Who am I?" удается получить с центрального сервера информацию, то Абонент освобождается от необходимости заполнять соответствующие поля окна "[0] Настройки программы Botik Tester": эти поля уже показывается заполненными и, в некоторых случаях, даже запрещенными для изменения.

Замечание: Понятно, что если в сети неполадки и главный Веб-сервер недоступен, то механизм "Who am I?" не сработает — не беда. Особенно важно (но не критично), чтобы механизм "Who am I?" сработал в момент настройки программы. А вот настройку следует делать в периоды работоспособности Сети.

Механизм "Check It!" ("Проверь это!"): проверка сетевых настроек

Для контроля за неверными сетевыми настройками ОС Windows и настройками программы Botik Tester внедрен механизм "Check It!": программа передает в некоторый CGI-скрипт на главном Веб-сервере СТ "Ботик" сведения о сетевых настройках  ОС Windows и настройках программы Botik Tester.  На центральном сервере СТ "Ботик" выполняется проверка данных настроек, и если обнаруживаются ошибки, формируется сообщение для Абонента, которое передается программе Botik Tester, для выдачи данного сообщения Абоненту.

Замечание: Понятно, что если в сети неполадки и центральный сервер недоступен, то описанный механизм не сработает. Не беда, сработает когда-нибудь в иной раз.

Автоматический контроль за выходом в свет новых версий программы Botik Tester и новых версий файла "botik.hosts"

При каждом запуске программа Botik Tester опрашивает некий HTTP-файл, в котором перечислены свежие версии компонентов в наборе Botik Tools.  Если у пользователя установлены устаревшие версии (программы  Botik Tester или файла "botik.hosts"), ему будет сообщено, что на сайте доступны новые версии.

Замечание: Понятно, что если в сети неполадки и HTTP-файл недоступен, то описанный механизм не сработает. Не беда, сработает когда-нибудь в иной раз.

Автоматическая загрузка обновленного файла "botik.hosts"

Если контроль за выходом в свет новых версий обнаружит, что обновление коснулось только файла "botik.hosts", то этот файл будет загружен с сайта и пользователю останется просто выполнить перенастройку программы.

Замечание:   Казалось бы, что так же автоматически можно обновлять и исполняемый код программы, файлы *.tcl. То есть, можно внедрить этакий механизм автоматического пожизненного обновления программы (Live Update)...  Да, в принципе — можно, но это очень небезопасно, писать на диск Абонента нечто, что потом будет запускаться.  решено, что обновление исполняемых файлов Абонент должен выполнять сам.