При заключении с Абонентом Абонентского договора Оператор регистрирует в базе данных системы Nadmin информацию об Абоненте. Эта информация всегда доступна Абоненту для просмотра в веб-интерфейсе Nadmin::Абоненту на странице <Данные Абонента>. Состав данных об Абоненте, регистрируемых в системе Nadmin, различен для Абонентов, являющихся физическими или юридическими лицами. На Рис. 1 представлен пример страницы <Данные Абонента> для Абонента, являющегося физическим лицом.
В составе перечисленных на этой странице данных Абонента и те, которые используются для осуществления взаимодействия Абонента с расчетной системой Nadmin:
|
Все вопросы, возникающие при использовании системы Nadmin, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего Персонального сайта Nadmin::Абоненту. В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».
Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).