|
Центральный офис ООО "Ботик-технологии"
находится по адресу:
ул. Трудовая, д 1
Граждане, которые еще не являются нашими Абонентами,
могут в нашем офисе ознакомиться с условиями подключения к системе
телекоммуникаций «Ботик», оформить Договор и заявку на подключение.
Абоненты системы телекоммуникаций «Ботик», посетив
офис:
- могут без комиссионных сборов пополнить свой
лицевой счет в системе телекоммуникаций «Ботик» через установленный в
офисе платежный терминал;
- на компьютере, установленном в зоне
самообслуживания, могут
-
самостоятельно оформить заявку в системе Nadmin::Абоненту —
(меню/ Оформление заявок);
-
проанализировать
состояние своих услуг и свои расходы в системе Nadmin::Абоненту
или при помощи программы Botik Look;
-
получить консультацию
наших специалистов по использованию системы Nadmin::Абоненту,
программы Botik Look
и других программ пакета Botik Tools.
Абоненты системы телекоммуникаций «Ботик», позвонив в
офис по телефону
98-355,
могут надиктовать заявку сотруднику по работе с клиентами для оформления
ее в системе Nadmin::Абоненту от имени Абонента.
Следует помнить, что
сотрудники по работе с клиентами по телефону:
- не имеют права выполнять
анализ проблем и ремонты, давать технические консультации, соединять
напрямую или сообщать прямые телефоны технического персонала и
руководства компании;
- могут только под диктовку
Абонента от его имени в его системе Nadmin::Абонента за него оформить
заявку. С данной заявкой затем будет работать технический персонал или
руководство в обычном порядке.
|
Часы работы:
в рабочие дни — с 9:00 до 18:00
в субботу —
10:00 до 16:00.
Заявки по телефону 98-355 принимаются:
в рабочие дни — с 9:00 до 18:00
в субботу — с 10:00 до 15:00. |
|
