Руководство пользователя системы Botik::Message

[ Вверх ] [ Архив сообщений (режим "ПРОСТОЙ") ] [ Архив сообщений (режим "ПРОФИ") ] [ Транспорты ] [ Политики доставки ] [ Правила ] [ Ночные SMS ] [ Страница сообщения ]

Главная страница системы Botik-Msg в режиме «Простой»

По умолчанию после входа в веб-интерфейс системы Botik-Msg на экране отображается страница <Архив сообщений> (см. Рис. 1).

В начале, пока пользователь не создал ни одного подтвержденного обязательного транспорта, на экран выводится предупреджение о необходимости определить их на странице <Транспорты>.

Рис. 1 Страница <Архив сообщений> в режиме "ПРОСТОЙ" после первого входа в систему Botik-Msg

После определения хотя бы одного обязательного подтвержденного транспорта система Botik-Msg сможет доставлять сообщения пользователю. Список доставленных сообщений выводится на экран в виде таблицы (см. Рис. 2).

Рис. 2 Страница <Архив сообщений> в режиме "ПРОСТОЙ" со списком новых сообщений

На странице <Архив сообщений> пользователь имеет возможность:

— управлять количеством выводимых на экран сообщений:: в раскрывающемся списке "Показывать по N сообщений на странице" выберите количество N сообщений, которое вы хотите видеть на странице <Архив сообщений>;
— выводить на экран сообщения только за выбранный период:: в раскрывающемся списке "за последние D дней" выберите количество D дней, если вы хотите просмотреть сообщения за некоторый период в днях;
— выводить на экран только новые (непрочитанные) или только прочитанные сообщения:: выберите соответствующую кнопку — только новые или только прочитанные;

В таблице со списком сообщений выводятся следующие данные о них:

В поле Дата — дата и время получения сообщения системой Botik-Msg от отправителя.
В поле Состояние состояние сообщения: "новое" или "удалено".
В поле От кого — имя отправителя сообщения. В том случае, если отправителем сообщения является кто-либо из персонала СТ "Ботик", то имя отправителя будет выглядеть так: user@system. Если же сообщение отправлено системой Nadmin, то имя отправителя — Nadmin@system.
В поле Тема — заголовок сообщения, то есть тема сообщения сформулированная его отправителем.
В левом столбце таблицы размещены флажки, с помощью которых пользователь подтверждает получение и прочтение сообщения.

Чтение сообщения

Если сообщение доставлено транспортом EMAIL, то пользователю передается заголовок и собственно текст сообщения. Транспортом типа SMS доставляется только заголовок сообщения. Текст сообщения пользователь может прочитать в веб-интерфейсе Botik-Msg, войдя в систему с использованием данных своей учетной записи в системе Nadmin (Абонент, Имя пользователя, Пароль).

Чтение сообщения в веб-интерфейсе Botik-Msg.
Чтобы прочитать сообщение в веб-интерфейсе системы Botik-Msg надо щелчком по его теме в списке текущих сообщений ( см. Рис. 2) открыть страницу с текстом сообщения (см. <Страница сообщения>).: Подтверждение получения сообщения.
Для подтверждения получения сообщения, отметьте прочитанное сообщение, установив соответствующий флажок в таблице со списком новых сообщений (см. Рис. 2) и затем щелкните по кнопке Отмеченное — прочитано! В результате сообщение удаляется из списка новых сообщений и перемещается в список прочитанных (см. Рис. 3). В поле Состояние его состояние определяется словом "удалено".

Рис. 3 Страница <Архив сообщений> в режиме "ПРОСТОЙ" со списком прочитанных сообщений

Все вопросы, возникающие при использовании системы Boti-Msg, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего Персонального сайта Nadmin::Абоненту. В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».

Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).

[ Архив сообщений (режим "ПРОСТОЙ") ] [ Архив сообщений (режим "ПРОФИ") ] [ Транспорты ] [ Политики доставки ] [ Правила ] [ Ночные SMS ] [ Страница сообщения ]