Статистика по месяцам
Администратор может запросить АСР "Botik Nadmin"
сформировать и вывести на экран списки заявок различных типов, например заявок,
закрытых в течение какого-нибудь выбранного администратором месяца или список
заявок, закрытых в течение выбранного месяца одним из исполнителей заявок из
числа персонала оператора элетросвязи. На странице <Статистика по месяцам>
администратор определяет условия, по которым АСР "Botik Nadmin" будет
формировать список (см. рис.1). В результате список закрытых заявок,
сформированный АСР по запросу администратора, будет выведен на страницу <Список
закрытых заявок> "Список закрытых
заявок".
Таким образом, администратор имеет возможность
просматривать статистику по следующим типам заявок, закрытых в течение
выбранного месяца :
-
список всех закрытых заявок;
-
список заявок, автоматически закрытых системой
Nadmin по истечение срока ожидания ответа абонента;
-
список закрытых заявок на создание новых подключений;
-
список заявок, закрытых каким-нибудь одним исполнителем.
 |
Рис. 1 Страница статистики по месяцам |
[ Вверх ] [ Поиск ] [ Абоненты ] [ Создать абонента ] [ Список абонентов ] [ Информационная страница абонента ] [ Услуги абонента ] [ Светофор ] [ Рассрочки ] [ Заявки на счета к оплате ] [ Печать абонентских карт ] [ Услуги ] [ Список подключений ] [ Данные подключения ] [ История счетов ] [ Книга продаж ] [ Поправить данные подключения ] [ Список FTP-входов ] [ Данные FTP-входа ] [ Поправить данные FTP-входа ] [ Печать счетов-фактур ] [ Подсети ] [ Данные подсети ] [ Поправить данные подсети ] [ Написать сообщение ] [ Количественные характеристики сети ] [ Встречное тестирование ] [ Заявки на ремонт ] [ Текущая статистика ] [ Статистика по месяцам ] [ Списки закрытых заявок ] [ Поиск заявок ] [ Дерево заявок ] [ Страница заявки ] [ Управление деревом заявок ] [ Список рассрочек ] [ Персонал ] [ Настройки сотрудника ] [ Настройки пользователя ] [ Агенты ] [ Удаленные объекты ] [ Нераспознанные платежи ]
