На странице <Мои купоны> выводится в виде таблицы список доступных для активации купонов Абонента (см. Рис. 1):
У Абонента в некоторый момент времени может быть доступен один или несколько купонов. Купон дает право в любой момент времени активировать (включить) на услуге-подключении с типом LAN* на некоторый период времени Т режим «Купон N ранга на срок T (d)» (здесь T — продолжительность режима, d — некоторая строка-описание), при этом:
Особенности купонов, описанные в двух отмеченных розовым цветом пунктах, отличают купоны от обычной услуги «Изменение режима тарификации». Разновидности купоновКупоны бывают разными. Первое разнообразие связано с тем, как задан ранг в купоне:
Во втором случае действительный ранг купона определится во время активации — если купон «Ускоритель — 2 ранга вверх на 3 часа» активировать для подключения с текущим режимом «Подключение 12 ранга» (или если на подключение действует зонтик 12 ранга), то купон сработает так: «Ускоритель 10 ранг на 3 часа». Второе разнообразие: некоторые купоны могут храниться вечно (не портятся), некоторые — исчезают в конце месяца. Например, купон «Тест-драйв». Третье разнообразие:
Активация купонаДля активации купона из списка доступных купонов (см. Рис. 1) надо:
Назначение купоновОператор предполагает использовать купоны в качестве подарков, призов, поощерний или компенсаций для Абонентов. Какие-то купоны будут доступны для покупки в качестве Е-товара. Приобретение купона как Е-товара может иметь смысл, например, в следующем случае. Часто Абонент выбирает себе некоторый режим тарификации — например, «Подключение 14 ранга» и привыкает к нему… Иногда кажется, что скорости хватает, но частенько, хочется и большего… И Абонент никак не может решить, имеет ли смысл платить чуть дороже и перейти на «Подключение 13 ранга» или «Подключение 12 ранга»? Будет ли эффект? Насколько большим будет эффект? Оправдает ли эффект затраченные деньги? Стоит ли того? В этой ситуации может быть полезен купон «Тест-драйв». Перейдите на время на 1 или на 2 ранга выше. Сравните свои ощущения. Сделайте те или иные замеры, скачайте желаемый файл… А потом решайте, какой режим Вам нужен. Еще подумайте, в какой именно момент времени — в спокойное время или в самый час-пик, потратить свой купон «Тест-драйв» и каким из трех вариантов активации Вам стоит воспользоваться. |
Все вопросы, возникающие при использовании системы Nadmin, направляйте через меню «Мои заявки» Вашего Персонального сайта Nadmin::Абоненту. В случае отсутствия технической возможности, обращайтесь к сотрудникам по работе с клиентами по телефонам нашей компании, указанным на нашем официальном сайте в «Памятке Абоненту».
Подробно порядок обращений Абонентов к Оператору описан в разделе «Обращения Абонента к Оператору» Регламента предоставления услуг Абонентам СТ «Ботик». (см. Ваш персональный комплект Абонентских документов, пункт меню «Мой договор» Персонального сайта Nadmin::Абоненту).